Introducere
Bun venit pe site-ul Futopi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să vă oferim control asupra informațiilor pe care le împărtășiți cu noi.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.
Datele pe care le colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi servicii mai bune și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru:
Date personale
Când vă înregistrați pe site-ul nostru, completați formularul de contact sau ne contactați direct, putem colecta următoarele date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă poștală
- Informații despre situația dumneavoastră socială și financiară (necesare pentru a vă oferi serviciile noastre)
Date de utilizare
Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul și navigarea dumneavoastră:
- Adresă IP
- Tipul browser-ului și versiunea
- Sistem de operare
- Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
- Site-uri de referință
Modul în care folosim datele dumneavoastră
Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:
Pentru a vă oferi serviciile noastre
Principala noastră utilizare a datelor dumneavoastră personale este de a vă oferi serviciile de asistență pentru plăți sociale și asigurări pe care le solicitați. Aceasta include:
- Evaluarea situației dumneavoastră și identificarea beneficiilor sociale la care aveți dreptul
- Pregătirea și depunerea documentației necesare
- Comunicarea cu instituțiile competente în numele dumneavoastră
- Vă ține la curent cu stadiul cererii dumneavoastră
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru
Utilizăm datele de utilizare pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul nostru și pentru a-l îmbunătăți constant. Aceasta include analiza traficului, identificarea paginilor populare și optimizarea experienței utilizatorului.
Pentru a comunica cu dumneavoastră
Vom folosi datele de contact pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, a vă oferi informații despre serviciile noastre și a vă trimite actualizări importante legate de cererea dumneavoastră.
Pentru a respecta obligațiile legale
Putem folosi datele dumneavoastră pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la cererile autorităților și pentru a ne proteja drepturile și interesele legitime.
Partajarea datelor dumneavoastră
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja datele dumneavoastră în următoarele circumstanțe:
Furnizori de servicii
Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizorii de servicii terți care ne ajută să operăm site-ul și să vă oferim serviciile noastre. Acești furnizori includ:
- Companii de găzduire web
- Furnizori de servicii de email
- Companii de procesare a plăților
- Consultanți și experți legali
Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar pentru a ne oferi serviciile solicitate.
Instituții guvernamentale
Pentru a vă oferi serviciile noastre, trebuie să partajăm unele dintre datele dumneavoastră personale cu instituțiile guvernamentale responsabile pentru plățile sociale și companiile de asigurări. Acestea includ:
- Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială
- Casele Județene de Pensii
- Directoratele Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului
- Companii de asigurări
- Alte instituții responsabile pentru administrarea plăților sociale
Obligații legale
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale dacă considerăm, în bună credință, că acest lucru este necesar pentru a respecta o lege, un proces judecătoresc sau o cerere guvernamentală.
Securitatea datelor
Luăm măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării. Aceste măsuri includ:
- Criptarea datelor sensibile
- Utilizarea de conexiuni securizate (HTTPS)
- Restricționarea accesului la date doar personalului autorizat
- Implementarea de politici și proceduri de securitate a datelor
- Formarea personalului privind protecția datelor
Cu toate acestea, rețineți că niciun sistem de securitate nu este impenetrabil și nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația locală privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă vom furniza aceste informații într-un format accesibil.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă contestați acuratețea datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și să transmiteți aceste date altui operator.
Dreptul de a vă opune
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă prelucrarea se bazează pe interese legitime.
Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email info@futopi-fapoya.sbs. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.
Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră și care conțin informații despre activitatea dumneavoastră pe site.
Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:
- Cookie-uri esențiale: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului nostru și nu pot fi dezactivate.
- Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, cum ar fi paginile vizitate și timpul petrecut pe site. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului.
- Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină preferințele dumneavoastră, cum ar fi limba sau regiunea, pentru a vă oferi o experiență personalizată.
- Cookie-uri de targetare: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor în orice moment prin setările browser-ului dumneavoastră. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de cookie-uri.
Link-uri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Această politică de confidențialitate se aplică doar site-ului nostru și nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a le utiliza.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau reglementare. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin afișarea noii politici pe site-ul nostru și prin actualizarea datei de "ultimă actualizare".
Vă recomandăm să consultați periodic această politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.
Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: info@futopi-fapoya.sbs
- Adresă: Calle de Alcalá, 123, 28028 Madrid, Spania
- Telefon: +34 911392448